- Tolle Lobby - Personal an der Lobby freundlich, höflich und zuvorkommend - Schöne Zimmer

- Zugang zur Poolanlage ist vom Hotel aus gesperrt. Man muss das Hotel verlassen um über ein Nebengebäude (Healthcenter) zu den Pools zu gelangen. - Das Hotel liegt so abgelegen, dass es kein Taxifahrer in Guangzhou finden kann. Zu allem Überfluß gibt es ein zweites gleichnamiges Hotel in Guangzhou das stattdessen von den Taxifahrern angefahren wird. Dies ist uns täglich über 3 Tage so passiert obwohl wir die chinesischen Vistenkarten des Hotels den Taxifahrern gezeigt haben. - Frühstückszeiten im Hotel sind bis 10:00h. Um 09:50h zum Frühstück gekommen und wieder weggeschickt worden, da ja nur noch 10 Minuten übrig wären und in der kurzen Zeit kein Frühstück mehr möglich wäre. - Beim Frühstücken permanent von einer Bedienung angesprochen und belästigt worden (mindestens 8 mal), da angeblich nur für eine Person (anstatt für zwei) das Frühstück im Preis inbegriffen wäre. Mein Hinweis dass das nicht sein könnte oder ich auch gerne das zweite Frühstück bezahlen würde wurde zurückgewiesen. Wir wurden aufgefordert, dass eine Person den Frühstücksraum verlassen sollte. Nach einer Beschwerde meinerseits wurde eingeräumt dass man sich mit der Zimmernummer vertan haette und es ein Versehen war. - Alles in allem von der äußeren Aufmachung ein schickes nobles Hotel. Wie man allerdings personalseitig mit dem Hotel und den Gästen umgeht steht in keinem Verhältnis zu einem 5-Sterne Hotel. Ich kann dieses Hotel weder weitempfehlen noch werde ich es persönlich wieder nutzen.

Ausstattung, Freundlichkeit, etc.

sehr weit abgelegen, Taxis vom Centrum Guangzhou schlecht bis gar nicht zu bekommen. Verwechseln es oft mit Schwester Hotel.